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昆明市第一人民医院甘美医院 就医指南医患交流

今天是第二次去昆一人民医院。 先前一次是2019年8月17号...

科室:行风办 用户:130****0875 0 2019-09-08 15:40:02
病情描述(发病时间、主要症状、症状变化等):

今天是第二次去昆一人民医院。 先前一次是2019年8月17号,检查做了4项,相对来说还算顺利,一天早上还没完就结束回家了。 但昨天9月7号再去复查,只需检查2项,B超和妇检,一大早的去,妇检很快就完成,拿着B超单子到B超室去排队只有9点多一点点,去了厕所最多9点半,就把单子抽出来说弄不了了,拿着单子的医生是这样问的,···你来做什么的, B超啊!你手里不是拿着单子吗!还问!问名字第一遍就回答的很清楚,问完一遍答一遍,问完一遍答一遍,一连问四遍,单子在她手里不是攥着啊,没注意看没注意听吗?你在神游吗?告诉后天来,谁天天有时间往医院跑,不上班啊!我说明天可以吗?就告诉我明天一早来。 第二天9月8号一大早7点到的医院,去B超室单子排上队。我是排第9个, 生怕错过,或上厕所都不敢喝水,左等右等,前面都检了30多个了,我后面来的都检了,还没念到,都9点半了,问怎么还不到,(医生又是左一遍右一遍问名字问了4遍以上,单子都拿进去了在她手上啊)说要等10点后才检, 为啥啊? 先来的不能先检,排队的意义是什么,让早来的意义是什么? 前一天我10点没到就来B超室结果检不了,今天一早 来还是10点多检。这是什么排序。 好嘛,B超不超过10分钟搞完,去问诊,又需要抽血检查,去说今天没挂号开不了单子, 昨天挂的号 就是诊这个检查结果的,还得重新挂号,浪费我挂号时间浪费挂号钱。只能又挂了号,开抽血单子。好嘛!开了抽血单子,告诉我今天拿不了结果了,只能明天或者改天。。。。。是不是等我来拿抽血报告那天还又重新挂号重新来一遍。 医院也太不把病人的时间当时间了! 本来一早上可以搞完的事情,给你医院跑3-4趟,1个挂号可以解决的事情,给你挂3次。搞得我去医院挂号玩似的。 什么效率!还延误诊断和病情。 医院个别医护人员太过神游态度不好,注意力不集中。医院排号检查形同虚设,后来先检,先来的等。挂号检查问诊本就是一起的,当天的都没检查没问诊,挂号就作废,问题检查没弄报告没出还是医院自己造成的,却让病人一次一次的重复挂号收费。

在 2019-09-09 回复:

    经甘美医院投诉办与生殖遗传中心主任了解核实后,与病人电话回复,告知解释,其对投诉办的解释和回复表示满意。我院生殖遗传中心会继续优化服务流程,改善服务态度,提供更优质的服务。